Última atualização: 28 de outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
Os dados pessoais recolhidos neste site são tratados pela INDIGOLIKE ALFA – Mediação Imobiliária, Lda. (KW Alfa Porto), NIPC 517 659 751, com sede na Rua Manuel Pinto de Azevedo 7, 4100-321 Porto, titular da licença AMI n.º 23524 emitida pelo IMPIC. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para core@kwportugal.pt.
Que dados recolhemos
Quando preenche um formulário (pedir informação, agendar uma visita ou pedir consultoria de crédito), recolhemos o nome, o email, o telefone, a mensagem, o imóvel a que o pedido se refere, a data e a hora preferidas para a visita, as suas escolhas de consentimento e a data do pedido.
No pedido de consultoria de crédito, e apenas nesse, recolhemos ainda a data de nascimento, o NIF, o país de residência, a profissão, a finalidade e o valor do crédito, os capitais próprios e o prazo previsto para a compra.
Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido, enviar a informação pedida, marcar e realizar visitas e acompanhar uma eventual proposta ou compra. Fazemo-lo para dar seguimento ao que nos pediu, antes e durante a celebração de um contrato.
- Enviar informação sobre outros imóveis e novidades do mercado imobiliário. Só o fazemos com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
- Encaminhar o pedido de consultoria de crédito para o intermediário de crédito (ver abaixo), com o seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais, caso venha a concretizar-se um negócio.
Os seus dados são usados apenas para assuntos relacionados, direta ou indiretamente, com a atividade imobiliária. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários.
Consultoria de crédito
O pedido de consultoria de crédito é tratado pela Joint Achievement – Mediação Imobiliária, Lda., intermediário de crédito vinculado autorizado pelo Banco de Portugal (registo n.º 0002095). Para lhe apresentar propostas, esta entidade poderá comunicar os seus dados a instituições de crédito parceiras, depois de o informar de quais, e essas instituições passam a ser responsáveis pelo tratamento dos dados que recebem. A informação completa sobre este tratamento está no formulário de consultoria de crédito, em «Proteção de dados pessoais». Pode consultar o registo do intermediário no Banco de Portugal.
Com quem partilhamos
- Com o proprietário ou promotor do imóvel do seu interesse, apenas na medida necessária para marcar visitas e tratar de propostas ou da compra.
- Com prestadores que nos apoiam tecnicamente: o alojamento do site, o envio de emails e a gestão de contactos (Brevo) e os mapas (Google Maps). Estes prestadores só tratam os dados de acordo com as nossas instruções.
- Com entidades públicas, quando a lei o exigir.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.
Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos que não resultem em negócio: até 24 meses após o último contacto.
- Consentimento para comunicações: até o retirar.
- Dados ligados a um negócio concretizado: pelos prazos legais aplicáveis.
Terminados os prazos, os dados são apagados ou anonimizados. Os dados financeiros do pedido de crédito não ficam guardados no site: seguem por email para o intermediário de crédito.
Os seus direitos
Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento ou portabilidade, a limitação do tratamento ou opor-se a ele. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento feito até essa data. Basta escrever para core@kwportugal.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês. Se considerar que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Cookies
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Alterações a esta política
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Contacto
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